Extrait du film "Mammuth" (exemple d'arbre des causes "Ichikawa")

Voici enfin l'extrait dont je vous ai parlé du film Mamuth (de Gustave KERVERN et Benoît DELEPINE, avec Gérard DEPARDIEU, Yolande MOREAU...), dans lequel on trouve une illustration parfaite de la recherche de causalité par la méthode dite d'Ishikawa, illustré par le diagramme dit "en arête de poisson".

L'extrait est

Diagramme des causes (Ishikawa)

Pendant notre formation, nous avons évoqué ensemble le "diagramme d'Ishikawa" (dit aussi "arbre des causes" ou "diagramme en arête de poisson, de par sa forme).

Ccet outil de recherche de causalité, a été inventé pour rechercher les causes d'un incident, mais peut aussi servir à explorer les besoins exprimés pour en extraire les véritables besoins nécessaires.

Voici ce qu'en dit